Компания «Технологии успеха» по итогам государственного аукциона заключила контракт на оказание услуг по обслуживанию (технической поддержке) более 130 единиц компьютерной техники в Городской больнице Эжвинского района города Сыктывкара на II-III кварталы 2016 года.

Данная больница - современное, многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение, оказывающее стационарную специализированную медицинскую помощь населению Сыктывкара и Республики Коми. Здесь оказывается помощь более чем по 20 специальностям, ежегодно стационарно лечатся около 12000 пациентов и выполняется более 5000 оперативных вмешательств. В больнице постоянно внедряются новые методы диагностики, лечения, новые лекарственные препараты и новые медицинские технологии.

Фундаментом для эффективной и бесперебойной работы любой организации сегодня является профессионально организованная и стабильно поддерживаемая IT инфраструктура. Поэтому целью данного проекта было обеспечение непрерывного бесперебойного функционирования компьютерной сети и стабильной работы IT-инфраструктуры больницы.

Услуги по обслуживанию компьютерной техники включали в себя проведение плановых профилактических работ, экстренные выезды, обслуживание путем удаленного подключения, а также консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.

В первую очередь, специалисты компании «Технологии успеха» произвели предварительный аудит компьютерной системы, который необходим для детального анализа парка техники и ее состояния. В рамках аудита была собрана информация о компьютерах, произведена перепись и маркировка компьютеров и оргтехники, а также мониторинг работы локальной вычислительной сети и анализ используемого программного обеспечения.

По итогам аудита была проведена первичная профилактика и ремонт существующего у клиента оборудования, а также сформированы рекомендации по модернизации компьютеров и локальной вычислительной сети организации. В соответствии с данными рекомендациями специалистами компании была произведена замена сетевого оборудования, модернизирована локальная сеть больницы и настроен доступ в сеть Интернет из единой точки. Была построена комплексная система защиты информации.

В ходе обслуживания компьютерной техники обеспечивалось оперативное устранение любых неисправностей компьютерной техники (будь то сбои в работе программ или поломки оборудования), производилась установка и настройка новой техники и программного обеспечения, регулярные профилактические работы и диагностика оборудования.

Таким образом, комплексный подход в обслуживании обеспечил качественное изменение IT-инфраструктуры, стабильную и безопасную работу компьютерного парка больницы, повысил эффективность работы пользователей и системы в целом.

«Мероприятия по обеспечению стабильной работы и безопасности информационной системы являются необходимым и важным условием для работы любой организации, в том числе для предприятий сферы здравоохранения. В компьютерной технике нельзя никогда быть уверенным, она нередко перестает работать и, в конце концов, устаревает, поэтому наличие оперативной и профессиональной технической поддержки позволило минимизировать риски нарушения информационной безопасности, а также повысить доверие к больнице со стороны пациентов и партнеров», — прокомментировал А.А. Бирюков, главный врач Городской больницы Эжвинского района г. Сыктывкара.